Bedürfnisse sind zentral

Zentral für die Anwendung von GFK ist das Erkennen der Bedürfnisse. Die Bedürfnisse bei mir selber sind ebenso wichtig, wie jene beim Gegenüber.

Nach Rosenberg gibt es vier Wahlmöglichkeiten:

1. Wolf gegen innen
Ich gebe mir selber die Schuld. Fühle mich schlecht. Suche die Ursachen bei mir.

2. Wolf gegen aussen
Alle andern sind schuldig. Wenn etwas falsch läuft, werden sehr schnell die Ursachen gefunden. Und diese sind bei anderen Menschen.

3. Giraffe gegen innen
Die eigenen Bedürfnisse werden wahr- und ernstgenommen. Es ist ein Zustand der Bewusstheit. Die Bedürfnisse können formuliert werden.

4. Giraffe gegen aussen
Es gelingt die Bedürfnisse der anderen wahrzunehmen oder zumindest zu erfragen. Im Gespräch wird Bezug auf die wahrgenommenen Bedürfnisse des Gegenübers genommen.

In jeder Kommunikation können wir uns für eine oder mehrere dieser Möglichkeiten entscheiden.

Für die Darstellung dieser vier Verhaltensweisen habe ich "Comics" erstellt. Diese sind im Downloadbereich auch in einem Word-Dokument herunterladbar.